El director de marketing de McDonald’s en Australia, Mark Lollback, señaló que “Estamos muy orgullosos de abrazar nuestro singular apodo australiano”.
Quise destacar y comentar esta noticia dado que es un excelente ejemplo de lo que las grandes multinacionales llaman "Glocalizacion" que implica una marca o producto global pero con un profundo respeto por la cultura local. Y es que hace tiempo que las multinacionales aprendieron que la estrategia del "Copiar y Pegar" no funciona siempre, una exitosa campaña en la India no tiene por que ser exitosa en China o Latinoamérica. En Retail tenemos claros ejemplos de ello. En Chile por ejemplo, Carrefour o JCPenny lo aprendieron cuando trataron de conquistar el mercado local con las mismas estrategias que utilizaron en sus países de origen u otros en los que fueron exitosos.
En este caso, McDonald’s entiende que sus consumidores fieles a sus productos los llaman cariñosamente como Macca’s, por ello y aprovechando que los Australianos estan próximos a celebrar su día de la independencia, han decidido reconocer el cariño y la cultura de sus consumidores cambiando ese nombre temporalmente. Esto claramente traerá un impacto positivo en los Australianos quienes se verán respetados y reconocidos por la multinacional estadounidense lo que reforzara su relación con un componente emocional.
http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/9787581/McDonalds-rebrands-to-Maccas-in-Australia.html
